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리옹 공지사항
필독 안내.
안녕하세요! 리옹을 찾아주셔서 감사합니다.
리옹은 중국 광저우에 위치한 구매대행 쇼핑몰 입니다.
보다 편리하고 안전한 쇼핑을 위해 아래 이용 안내를 꼭 참고해 주세요.
1. 📦 제품 안내
본 쇼핑몰은 레플리카(Replica) 제품을 전문적으로 취급합니다.
리옹에 업로드 되는 모든 제품은 저희의 , 실제 제품과 유사한 디자인 및 퀄리티를 자랑합니다.
브랜드 로고, 포장 구성품 등은 제품별로 상이할 수 있으며, 상세페이지를 꼭 확인해주세요.
2. 💳 주문 및 결제
주문은 홈페이지 내 장바구니 및 결제 시스템을 통해 간편하게 가능합니다.
결제 수단: 가상계좌 / 카드 결제 (카드 결제의 경우 현재 PG사 연결오류로 인해 불가합니다.)
입금 후 24시간 이내 입금 확인이 완료되며, 확인 후 주문이 접수됩니다.
3. 🚚 배송 안내
주문 접수 및 입금 확인 후 현지 발주 → 검수 → 항공특송배송 순으로 진행됩니다.
평균 배송 기간: 7~10일 (영업일 기준)
※ 통관 지연이나 재고 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
배송 조회는 ‘마이페이지 > 주문조회’에서 가능합니다.
4. 🔄 교환/환불 안내
해외 구매대행의 특성상 단순 변심으로 인한 교환/환불에 대해서는 왕복 국제특송 비용 80,000원이 발생 합니다.
단, 제품 불량/오배송 시 수령 후 48시간 이내 문의 주시면 신속히 처리해 드립니다.
*포장 훼손, 사용 흔적이 있는 경우 처리가 불가합니다.
5. 📞 고객센터
운영 시간: 월~금 오전 10시 ~ 오후 7시
문의 방법: 카카오톡 고객센터 (클릭시 페이지로 연결됩니다.)
빠른 응대를 위해 주문번호와 문의 내용을 정확히 기재해 주세요.
6. ⚠️ 주의사항
본 쇼핑몰의 모든 제품은 개인 사용 목적에 한해 구매가 가능합니다.
정품으로 오인하거나 제3자에게 판매/유통할 경우 법적 책임이 따를 수 있습니다.
모든 콘텐츠(사진, 설명 등)는 저작권 보호를 받으며, 무단 도용 시 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
안녕하세요, 리옹입니다.
저희는 고객님께 신뢰할 수 있는 상품을 보내드리기 위해
의류와 안경류를 제외한 대부분의 상품에 대해 무료 QC(검수사진 제공) 서비스를 진행하고 있습니다.
✅ 기본 QC 서비스
🔍 의류/안경류 제외 전 상품 무료 QC 제공
📷 검수사진(QC)은 발송 전 고객님께 전달됩니다.
🔁 상품에 이상이 있다고 판단되시면 재검수 요청 가능
🔄 재검수 요청 시
📸 고객님이 요청하신 특정 부위 중심으로 추가 사진 촬영
🧪 내부 자체 검수 1회 추가 진행
📦 불량 판단 시 현지에서 무료 교환 처리
💬 교환 기준
🆗 불량인 경우 → 무료 교환
😕 단순 변심인 경우 → 1회 무상 교환 가능
(※ 단, 이전 제품 개체 재선택 불가)
⚠️ 정품에서도 흔한 개체차(예: 로고 위치, 실밥 등)
→ 불량 기준에는 포함되지 않음
→ 이 경우에도 1회 무상 교환 가능 (※ 일부 공장 제외)
❗ 참고사항
🧵 특정 일부 공장에서는 비용을 지불해도
단순 개체차로 인한 교환이 불가할 수 있습니다.
고객님께 더 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하기 위해
리옹은 항상 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다. 😊
기타 안내.
안녕하세요! 리옹을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님들께 더 나은 쇼핑 환경과 서비스를 제공해드리기 위해
쇼핑몰 리뉴얼 작업이 진행되었습니다.
✨ 리뉴얼 주요 변경 사항
✅ 홈페이지 디자인 개선 – 더 쉽고 편리한 쇼핑 환경 제공
✅ 최적화 강화 – 모든 기기에서 빠르고 깔끔하게
✅ 상품 카테고리 정리 및 필터 기능 추가
✅ 마이페이지 기능 강화 – 주문조회, 배송상태 확인 등 간편하게
✅ 성, 이름 분리 – 기존에는 홍길동, 현재는 홍 길동 으로 메타데이터 최적화
📅 적용 일정
리뉴얼 완료일: 2025년 6월 5일 기준 적용 완료
기존 회원 정보 및 주문 내역은 모두 유지됩니다.
📌 유의사항
기존 가입자 분들은 성 필드가 따로 없이 이름필드에 성까지 포함해 입력하였습니다. 이에 마이페이지에서 수정 해 주시길 권고드립니다.
리뉴얼 이후 일부 페이지 접근 시 캐시/쿠키 삭제 후 새로고침을 권장드립니다.
사용 중 불편 사항이나 오류 발견 시 1:1 문의 또는 카카오톡 고객센터로 알려주세요!
안녕하세요! 리옹을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님들께 더 나은 쇼핑 환경과 서비스를 제공해드리기 위해
서버점검이 진행 될 예정입니다!
📅 점검 일정
점검 일정: 2025년 4월 5일 03시 ~
점검 상태: 2025년 4월 5일 04시 12분 기준 점검 완료 ✅
📌 유의사항
해당 점검 시간대에는 접속이 불안정 할 수 있는점 양해 부탁드리며, 문의가 있으신 경우 카카오톡 고객센터로 문의주시기 바랍니다!
안녕하세요! 리옹을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님들께 더 나은 쇼핑 환경과 서비스를 제공해드리기 위해
서버점검이 진행 될 예정입니다!
📅 점검 일정
점검 일정: 2023년 12월 11일 03시 ~
점검 상태: 2023년 12월 11일 06시 53분 기준 점검 완료 ✅
📌 유의사항
해당 점검 시간대에는 접속이 불안정 할 수 있는점 양해 부탁드리며, 문의가 있으신 경우 카카오톡 고객센터로 문의주시기 바랍니다!
안녕하세요! 리옹을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님들께 더 나은 쇼핑 환경과 서비스를 제공해드리기 위해
서버점검이 진행 될 예정입니다!
📅 점검 일정
점검 일정: 2024년 8월 1일 03시 ~
점검 상태: 2024년 8월 1일 03시 55분 기준 점검 완료 ✅
📌 유의사항
해당 점검 시간대에는 접속이 불안정 할 수 있는점 양해 부탁드리며, 문의가 있으신 경우 카카오톡 고객센터로 문의주시기 바랍니다!
안녕하세요! 리옹을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님들께 더 나은 쇼핑 환경과 서비스를 제공해드리기 위해
서버점검이 진행 될 예정입니다!
📅 점검 일정
점검 일정: 2024년 5월 1일 03시 ~
점검 상태: 2024년 5월 1일 03시 17분 기준 점검 완료 ✅
📌 유의사항
해당 점검 시간대에는 접속이 불안정 할 수 있는점 양해 부탁드리며, 문의가 있으신 경우 카카오톡 고객센터로 문의주시기 바랍니다!
안녕하세요, 고객 여러분!
항상 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다!
더 나은 브랜드 이미지와 일관된 서비스 제공을 위해
쇼핑몰의 공식 상호명을 아래와 같이 변경하게 되었습니다.
🔄 변경 내용
기존 상호명: Maison Manhattan (메종 맨하탄)
변경 상호명: lyon (리옹)
적용일: 2023년 4월 10일 00시
✅ 꼭 확인해주세요!
상호명만 변경되며, 운영진, 제품, 서비스, 고객센터 등은 기존과 동일하게 유지됩니다!
기존 주문 내역, 회원 정보, 적립금 등도 그대로 유지되니 걱정하지 않으셔도 됩니다!
기존 도메인으로 접속 시, 자동으로 새로운 사이트로 연결됩니다!
앞으로도 새로운 이름과 함께 더욱 성장하는 모습 보여드리겠습니다.
꾸준한 관심과 응원 부탁드립니다.
감사합니다.
리옹 대표 올림
안녕하세요, Maison Manhattan 입니다.
항상 저희 쇼핑몰을 이용해주시는 고객 여러분께 깊이 감사드립니다.
자매로 운영중인 릭스샵의 사칭이 발생하여,
기존에 운영 중이던 두 개의 쇼핑몰을 하나로 통합하게 되었습니다!
🛍 통합 대상
기존 운영 쇼핑몰: Maison Manhattan
기존 운영 쇼핑몰: 릭스샵 (통합 예정)
▶ 통합 이후에는 하나의 통합 사이트에서 모든 상품과 서비스를 이용하실 수 있습니다.
📆 통합 일정
통합 적용일: 2022년 12월 11일
이후부터는 새로운 통합 사이트에서 주문 및 문의가 가능합니다.
🔄 기존 회원/주문 정보는?
두 사이트의 회원 정보, 주문 내역, 적립금 등은 안전하게 이전됩니다.
별도의 재가입 없이 통합 사이트에서 기존 계정 그대로 로그인하실 수 있습니다.
통합 이후에는 이전 쇼핑몰은 자동으로 접속 차단 또는 리다이렉트 됩니다.
하나의 사이트에서 더 강력하고 편리해진 쇼핑 경험을 제공해 드리겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다.
감사합니다.
Maison Manhattan 대표 올림